Con Chronopost tienes dos opciones para la entrega de tus paquetes:
• Chronopost exprés con firma
• Chronopost exprés en punto de recogida
*Entrega garantizada al día siguiente antes de la 13h: nos comprometemos a entregar tu paquete a Chronopost en un plazo de 2 días laborables si tu pedido se realiza antes de las 4h.
Una vez recogido el paquete, Chronopost garantiza la entrega al día siguiente antes de la 13h, sujeto a condiciones meteorológicas y posibles dificultades de acceso.
Envío gratuito a partir de 60 € de compra con Colissimo en Francia y Bélgica
En Francia, los gastos de envío son de 6,90 € para la entrega a domicilio por Chronopost. Para todos los pedidos superiores a 60 €, el envío es gratuito.
Estas tarifas solo son válidas en Francia (excepto territorios de ultramar).
En Bélgica, los gastos de envío son de 7,90 € con Chronopost. Para todos los pedidos superiores a 60 €, el envío también es gratuito.
Devoluciones fáciles
Si un producto no te conviene, no corresponde a tu pedido o está dañado, simplemente sigue el procedimiento de devolución detallado a continuación:
Dispones de 7 días laborables desde la recepción del paquete para devolver el/los producto(s) pedido(s).
El/los producto(s) deben devolverse completos, sin abrir y sin usar, en su embalaje y envoltorio original.
La dirección de devolución es la siguiente:
Vabel Développement, Retour E-commerce, Rue du Vertuquet – 59960 Neuville en Ferrain – Francia.
Nos comprometemos a reembolsarte lo antes posible tras la recepción de la devolución.
Pago seguro
Aceptamos pagos con tarjeta bancaria o PayPal. Todos tus pagos están asegurados y garantizados gracias a la tecnología 3D Secure y la doble autenticación de tu banco. ¡Compra con confianza en Cottage con la garantía de máxima seguridad! Cottage presta especial atención a la seguridad de los pagos en línea.
Si tienes dificultades para pagar tu pedido, nuestro Servicio de Atención al Cliente está a tu disposición en el 0800 590 008 (número gratuito desde fijo y móvil) para ayudarte o para tramitar tu pago por teléfono contigo.
